Poznaj nasz zespół i dowiedz się, dlaczego podchodzimy do księgowości inaczej niż większość biur rachunkowych.
FitotBiuroKsięgowe powstało w 2012 roku z jednej prostej obserwacji: większość biur rachunkowych traktuje klientów jak numery w systemie. Faktury przychodzą, deklaracje wychodzą, ale nikt nie zadaje pytania „czy mogę Ci w czymś pomóc?".
Założycielka biura, Agnieszka Zielińska, przez 15 lat pracowała w działach finansowych dużych firm. Widziała, jak wygląda profesjonalna obsługa księgowa — i jak daleko od tego ideału są typowe biura rachunkowe obsługujące małe i średnie przedsiębiorstwa.
Wierzymy, że dobra księgowość to taka, której nie widać. Klient nie powinien się martwić terminami, przepisami ani kontrolami. Powinien otrzymywać jasne informacje wtedy, kiedy ich potrzebuje, a w pozostałym czasie skupiać się na tym, co robi najlepiej — prowadzeniu swojego biznesu.
To podejście wymaga inwestycji w ludzi i technologię. Nasz zespół regularnie się szkoli, śledzimy zmiany w przepisach, testujemy nowe narzędzia. Efekt? Klienci, którzy zostają z nami średnio 7 lat — to niespotykany wynik w branży, gdzie roczna rotacja to norma.
Za każdym numerem w sprawozdaniu stoją konkretni ludzie. Poznaj tych, którzy codziennie dbają o finanse naszych klientów.
Założycielka, główna księgowa
Starszy księgowy, specjalista VAT
Księgowa, kadry i płace
Księgowa, obsługa KPiR
Nie obiecujemy rzeczy, których nie możemy dostarczyć. Jeśli widzimy problem, mówimy o nim wprost. Jeśli popełnimy błąd, naprawiamy go natychmiast i informujemy klienta. Budowanie zaufania wymaga uczciwości, nawet gdy jest niewygodna.
Nie czekamy, aż klient zadzwoni z problemem. Sami monitorujemy terminy, analizujemy zmiany w przepisach, szukamy możliwości optymalizacji. Nasz klient dowiaduje się o potencjalnym ryzyku, zanim stanie się ono rzeczywistym problemem.
Branża księgowa zmienia się nieustannie — nowe przepisy, nowe systemy, nowe wymagania. Inwestujemy w szkolenia zespołu, testujemy nowe narzędzia, ulepszamy procesy. Stagnacja oznacza cofanie się.
Co mnie zaskoczyło? Że sami zadzwonili, kiedy zauważyli, że mogę zaoszczędzić na składkach ZUS, zmieniając formę opodatkowania. Poprzednie biuro przez trzy lata nie wspomniało słowem.
Nie działamy w szarej strefie. Nasze biuro posiada wszystkie wymagane prawem uprawnienia do świadczenia usług księgowych.
Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak pracujemy?
Skontaktuj się z nami